InfoVision er et standardsystem, der samler administrationen af borgernes affaldsordninger – både mht. myndighedsopgaven og den daglige drift. InfoVision kan tilpasses kommuners og forsyningsvirksomheders organisatoriske fordeling af opgaver og understøtter den daglige sagsbehandlingen.

Systemet er udviklet med fokus på intern sagsbehandling og til kommunikation med eksterne interessenter. Systemet udmærker sig ved, at være et højt konfigurerbart system.

Renovation
InfoVision indeholder på affaldsområdet funktionalitet til både den dybdegående sagsbehandling, der foregår på fagkontoret samt til borgerbetjeningen, der oftest foregår i Borgerservice eller Kundecenter.

Systemets fokus ligger på hvad der er registreret på ejendomsniveau og på, hvad der skal opkræves på en ejendom enten via ejendomsskattebilletten eller via Forbrugsafregning.

Hvorfor InfoVision ?
InfoVision er udviklet i tæt samarbejde med kommuner og affaldsselskaber, og blev frigivet i første version i 1999. Gennem årene og senest en kommunalreform er systemet gennemgået flere tilpasninger, således at det til fulde understøtter affaldsområdets opgaver og krav.

InfoVision vedligeholdes i samarbejde med aktive kunder, der er nedsat i en erfa-gruppe. Det betyder, at der er en tæt dialog om ændringer i henhold til gældende lovgivning, organisatoriske ændringer samt brugervenlighed – alle forhold der influere på InfoVision og brugen heraf.